Nếu bạn là chủ 1 shop bán hàng dù là online hay offline thì bạn đều sẽ có 1 vấn đề đau đầu.
Làm thế nào để quản lý các đơn hàng
Làm thế nào để quản lý tồn kho?
Làm thế nào để quản lý các đơn hàng
Làm thế nào để quản lý tồn kho?
Làm thế nào để quản lý công nợ Nhà cung cấp, công nợ khách hàng
Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) để duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
Làm sao có thể tiến hành tất cả những việc này một cách đơn giản nhanh chóng.
==> Bạn cần 1 phần mềm mà phải linh hoạt, theo bạn ở mọi nơi, tốt hơn cả là chạy online, và ngay trên chiếc điện thoại của bạn.
và Nó cần phải đơn giản, dễ thao tác thuận tiện, đáng tin cậy. Tôi đã từng quản lý shop online và thấy rằng thực sự tìm kiếm 1 phần mềm như vậy rất khó,
- Để quản lý quan hệ khách hàng thì có thể sự dụng các hệ thống phần mềm CRM, tuy nhiên nó thì cồng kềnh phức tạp, và nhiều khi không có công cụ cho kiểm soát tồn kho, không có phần theo dõi các đơn hàng của khách hàng, không có báo cáo bán hàng. Hệ thống phần mềm quản lý bán hàng thì không có CRM, có hoặc không có công cụ quản lý kho và nó cũng phức tạp.
- Để quản lý đơn hàng, tồn kho thì có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, đôi khi nó còn tích hợp cả quản lý kho. Nhưng nó không tích hợp với CRM và cũng không có phần quản lý công nợ khách hàng, Nhà cung cấp. Không có phần quản lý đơn hàng.
- Làm bằng excel:
--> Cách này tuyệt vời, đơn giản và thực sự có thể quản lý. Vấn đề chỉ phát sinh khi cần tới 2 người cập nhật dữ liệu là câu chuyện bắt đầu mất kiểm soát, vì:
1. excel không có lịch sử dữ liệu, chỉ có dữ liệu hiện thời,
và (2) khi 2 người làm việc trên cùng 1 bản excel ban đầu sẽ tạo ra 2 bản excel mới, và 2 cái này có thể có dữ liệu khác nhau. Vậy cái nào đúng.
và (3) vấn đề dữ liệu nhạy cảm, phân quyền không được.
==> Giải pháp cho các bạn:
Nhà cung cấp <--> SkyShop <--> Khách hàng
Hàng hoá: Đơn hàng mua Nhận hàng Tiền Giao hàng Đơn hàng bán
Công nợ: Công nợ NCC Thanh toán Tồn kho Thanh toán Công nợ KH
Với suy nghĩ như vậy, SkyERP cho ra đời phần mềm quản lý bán hàng trên cơ sở đơn giản hoá từ 1 hệ thống ERP hoàn chỉnh, kết quả là SkyShop đã ra đời, nó là 1 phần mềm quản lý bán hàng duy nhất SkyShop được thiết kế lại và tối ưu cho thao thác nhanh chóng và đơn giản, và duy trì các đặc điểm của hệ thống ERP ưu việt.
Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) để duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
Làm sao có thể tiến hành tất cả những việc này một cách đơn giản nhanh chóng.
==> Bạn cần 1 phần mềm mà phải linh hoạt, theo bạn ở mọi nơi, tốt hơn cả là chạy online, và ngay trên chiếc điện thoại của bạn.
và Nó cần phải đơn giản, dễ thao tác thuận tiện, đáng tin cậy. Tôi đã từng quản lý shop online và thấy rằng thực sự tìm kiếm 1 phần mềm như vậy rất khó,
- Để quản lý quan hệ khách hàng thì có thể sự dụng các hệ thống phần mềm CRM, tuy nhiên nó thì cồng kềnh phức tạp, và nhiều khi không có công cụ cho kiểm soát tồn kho, không có phần theo dõi các đơn hàng của khách hàng, không có báo cáo bán hàng. Hệ thống phần mềm quản lý bán hàng thì không có CRM, có hoặc không có công cụ quản lý kho và nó cũng phức tạp.
- Để quản lý đơn hàng, tồn kho thì có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, đôi khi nó còn tích hợp cả quản lý kho. Nhưng nó không tích hợp với CRM và cũng không có phần quản lý công nợ khách hàng, Nhà cung cấp. Không có phần quản lý đơn hàng.
- Làm bằng excel:
--> Cách này tuyệt vời, đơn giản và thực sự có thể quản lý. Vấn đề chỉ phát sinh khi cần tới 2 người cập nhật dữ liệu là câu chuyện bắt đầu mất kiểm soát, vì:
1. excel không có lịch sử dữ liệu, chỉ có dữ liệu hiện thời,
và (2) khi 2 người làm việc trên cùng 1 bản excel ban đầu sẽ tạo ra 2 bản excel mới, và 2 cái này có thể có dữ liệu khác nhau. Vậy cái nào đúng.
và (3) vấn đề dữ liệu nhạy cảm, phân quyền không được.
==> Giải pháp cho các bạn:
Nhà cung cấp <--> SkyShop <--> Khách hàng
Hàng hoá: Đơn hàng mua Nhận hàng Tiền Giao hàng Đơn hàng bán
Công nợ: Công nợ NCC Thanh toán Tồn kho Thanh toán Công nợ KH
Với suy nghĩ như vậy, SkyERP cho ra đời phần mềm quản lý bán hàng trên cơ sở đơn giản hoá từ 1 hệ thống ERP hoàn chỉnh, kết quả là SkyShop đã ra đời, nó là 1 phần mềm quản lý bán hàng duy nhất SkyShop được thiết kế lại và tối ưu cho thao thác nhanh chóng và đơn giản, và duy trì các đặc điểm của hệ thống ERP ưu việt.
Khuyến nghị đọc thêm: Giải pháp bán hàng POS đa kênh từ SkyERP
Chủ đề
Hệ thống ERP hoạt động như thế nào?
Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đề cập đến một nền tảng tích hợp các ứng dụng phần mềm tạo thành một hệ thống quản lý kinh doanh gắn kết. Hệ thống ERP bao gồm một loạt các chức năng và quy trình kinh doanh. Mọi thứ từ xử lý đơn hàng đến xác thực người dùng đều có thể được quản lý tập trung và tự động hóa với hệ thống ERP được lên kế hoạch và triển khai hợp lý.
Nguyễn Anh Tuấn
Đọc tiếp