CRM - Quản trị quan hệ khách hàng

Hệ thống CRM có thể giúp gì công ty bạn?

**CRM là gì? ** CRM là viết tắt của Customer Relationship Management - Quản trị quan hệ khách hàng, một thuật ngữ tiêu chuẩn cho các hệ thống quản lý khách hàng và quan hệ khách hàng. Một ứng dụng CRM cho phép lưu toàn bộ thông tin của các khách hàng ở cùng một nơi. Ưu điểm là thông tin này có thể được đễ dàng cập nhật và...